Tienes dudas respecto de la GDPR y Mailchimp. Tranquilo no eres el único. Aquí te dejamos las preguntas más frecuentes hasta la fecha.
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«Si recopilo el consentimiento a través del formulario que Mailchimp ha creado para tal efecto, ¿esta me vale también para el resto de plataformas? Por ejemplo, si recojo el consentimiento y luego hago campañas de retargeting en Facebook Ads, pero pongo estas campañas en marcha desde Facebook y no desde Mailchimp, ¿el mismo consentimiento me vale?»
Sí, los campos de los nuevos formularios de Mailchimp están creados de acuerdo a los requerimientos de la GDPR. Puedes usarlos para recabar el consentimiento para tus campañas de marketing también fuera de Mailchimp.
¿Todavía no tienes una cuenta de Mailchimp?
La GDPR requiere que el consentimiento sea libre, específico, informado y claro. Lo que tienes que hacer tú es describir de manera precisa para qué fin vas a utilizar los datos que estás recabando.
Los formularios de Mailchimp vienen con un texto de ejemplo que tienes que modificar de acuerdo a las necesidades de tu empresa. Tienes que especificar por separado para qué finalidad vas a utilizar cada dato y el usuario tendrá que dar consentimiento para cada uno de manera independiente.
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«¿Se pueden traducir los formularios que Mailchimp ha creado especialmente para el cumplimiento de la RGPD?»
Sí, ahora mismo están disponibles en inglés, español, francés, alemán y holandés. Se pueden traducir y modificar todos los campos de texto excepto el último párrafo, donde se comenta que los datos que el usuario proporcione se transferirán a Mailchimp para poder ser procesados.
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«¿Qué puedo hacer para cumplir con la nuevo reglamento general de protección de datos?»
La GDPR no solo afecta a tus envíos y publicidad que hagas a través de Mailchimp. Esta regulación afecta a más aspectos de tu negocio, entre otros por ejemplo a los datos que recoges en otras plataformas y de manera offline. Conoce también cómo afecta el RGPD a Google Analytics y el RGPD a Google Adsense.
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«¿Cual es la multa si mi empresa no cumple con la GDPR?»
En el capítulo 8 puedes leer el texto completo pero ya te adelantamos que las multas pueden llegar hasta 20.000.000€ o un 4% del total de tu facturación anual.
Ya sabes que para cualquier duda, puedes contactar con nosotros. Como Partner Full Service de Mailchimp, estaremos encantados de ayudarte.
RicardoLopez dice:
Buen artículo
Un saludo.