Ver estadísticas de tu empresa en Google My Business

Ver estadísticas de tu empresa en Google My Business

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No nos cansamos de decírtelo: ponte a revisar tus fichas de Google My Business. La mayoría de los mortales buscamos los restaurantes, tiendas y demás en Google y en Google Maps, por eso es tan importante tener toda tu info en orden y saber como los visitante están interactuando con tu ficha para tomar futuras decisiones empresariales.

Números, números y más números

Entre los diferentes datos que puedes visualizar en My Business, está el apartado de Estadísticas. En esta sección es donde puedes conocer precisamente cómo los usuarios utilizan las Búsquedas y Maps para encontrar tu ficha y qué hacen en ella.
Estos son algunos de los datos que puedes sacar en claro:

Cómo encuentran los clientes tu ficha

Aquí puedes saber si te han buscado por tu nombre o si ha sido por casualidad al hacer una búsqueda general. Por ejemplo, si llevas una tienda de ropa llamada Zhara, es posible que te encuentren buscando directamente por tu nombre "Zhara" en Google Maps, o de forma indirecta poniendo algo como "tienda de ropa cerca":
 
 

Dónde te encuentran los clientes en Google

Aquí verás cuántos usuarios te han encontrado directamente a través de las Búsquedas, o en la ficha de Google Maps (siempre en un tiempo determinado):
 
 

Acciones de los clientes

En esta sección podrás ver qué han hecho los usuarios después de encontrar tu ficha en Google. Existen diferentes tipos de acciones:
  • Visitar tu página web
 
  • Solicitar indicaciones para llegar (en un mapa, muestra desde dónde los usuarios han solicitado indicaciones, pudiendo ver el número de solicitudes de 1 semana, 1 mes y 1 trimestre. Además, si amplias el mapa, también puedes consultar el número total de solicitudes desglosado por ciudad o barrio).
 
 
  • Llamarte . Muestra cuándo y con qué frecuencia llaman los usuarios a tu empresa, pudiendo elegir entre ver las tendencias de las llamadas telefónicas de los clientes según el Día de la semana o la Hora del día. El menú de la esquina superior derecha te permite elegir el intervalo de tiempo y consultar datos de los últimos 7, 30 o 90 días.
 
 
  • Ver fotos . Muestra el número de fotos asociadas a tu ficha y con qué frecuencia se visualizan en comparación con fotos de empresas parecidas a la tuya (si existen los suficientes negocios parecidos al tuyo en tu zona, verás gráficos con comparaciones de los datos de tus fotos y las fotos de las otras empresas).

Horas populares y duración de las visitas

Google utiliza datos agregados y anónimos de los usuarios que tienen habilitado el historial de ubicaciones para conocer datos sobre las visitas a tu negocio como las horas populares, el tiempo que echa allí la gente y datos actualizados. Puedes visualizar esos datos en un gráfico:
 
 
La medición de datos es el paso más importante en el éxito de SEO local. Si no mides y contabilizas las tendencias de los datos, no optimizarás tu empresa de forma completa. Además, una medición correcta te puede ayudar a localizar y solucionar ciertos problemas de forma rápida, antes de que se conviertan en problemas más serios.

¿Quieres mejorar tus ubicaciones en Google MyBusiness?

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Mauro D.
Mauro D.
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