En este artículo, vamos a explorar cómo puedes crear eventos en Google Analytics 4 para obtener datos valiosos sobre las interacciones de los usuarios en tu sitio web o aplicación móvil. Los eventos son una parte fundamental para comprender el comportamiento de tus visitantes y medir el éxito de tus objetivos. ¡Así que empecemos!
Tabla de contenidos
¿Qué son los eventos en Google Analytics 4?
Los eventos en Google Analytics 4 son acciones específicas que los usuarios realizan en tu sitio web o aplicación móvil. Pueden ser clics en enlaces, descargas de archivos, reproducciones de videos, envío de formularios y muchas otras acciones relevantes para tu negocio. Estos eventos te permiten rastrear y analizar cómo interactúan tus usuarios con tu contenido.
Guía paso a paso sobre cómo crear eventos en GA4
Paso 1: Configuración básica
Antes de comenzar a crear eventos, es importante asegurarse de que tienes GA4 configurado en tu sitio web o aplicación móvil. Si aún no lo has hecho, te recomiendo leer el artículo sobre cómo configurar Google Analytics 4 correctamente.
Paso 2: Definir los eventos
Una vez que tienes GA4 configurado, puedes comenzar a definir tus eventos. Para ello, debes acceder a la interfaz de administración de Google Analytics y seguir estos pasos:
- Entra en tu cuenta de Google Analytics y selecciona la propiedad correspondiente a tu sitio web o aplicación móvil.
- En el menú lateral izquierdo, ve a la sección «Administrar» y haz clic en «Eventos«.
- Aquí verás una lista de eventos predefinidos y la opción de crear eventos personalizados. Puedes elegir entre los eventos predefinidos o crear uno nuevo según tus necesidades.
Paso 3: Configuración de eventos personalizados
Si decides crear un evento personalizado, debes proporcionar algunos detalles clave:
- Nombre del evento personalizado: Elige un nombre descriptivo que refleje la acción que deseas rastrear. Por ejemplo, en el caso de que exista un formulario para suscribirse a la Newsletter, el evento sería «suscripcion_newsletter».
- Parámetros: Añade parámetros si el evento necesita información adicional. Por ejemplo, en el caso de la Newsletter sería interesante añadir la URL de referencia como parámetro, para ver de donde proviene ese lead.
Paso 4: Implementación del evento
Cuando hayas configurado el evento, debes implementarlo en tu sitio web o aplicación móvil. Para ello, deberás modificar el código existente o utilizar una función específica proporcionada por Google Analytics.
La opción de modificar el código existente implica generar eventos mediante etiquetas de JavaScript en la parte trasera de tu sitio web, los cuales se encargan de rastrear los resultados. Sin embargo, este procedimiento puede resultar engorroso y complejo para aquellos que no sean expertos en programación.
Afortunadamente, en la actualidad existe una solución para este problema, una herramienta gratuita de Google, Google Tag Manager (GTM). Esta herramienta se ha vuelto imprescindible si deseas medir todos los eventos que tienen lugar en tu sitio web.
Si optas por la opción de GTM, puedes crear una etiqueta personalizada que se dispare cuando se cumpla la acción deseada. De esta manera, no será necesario modificar directamente el código de tu sitio web o aplicación. En caso que quieras que expertos en Google Tag Manager te faciliten la vida, contáctanos.
Paso 5: Visualización de los datos de eventos
Una vez que los eventos estén implementados, podrás ver los datos recopilados en Google Analytics 4. Dirígete a la sección «Informes» – «Interacción» y selecciona «Eventos» para acceder a los informes y análisis relacionados con tus eventos.
Podrás ver información detallada sobre la cantidad de veces que se activa cada evento, las páginas o pantallas donde ocurren y mucho más. Utiliza estos datos para comprender mejor el comportamiento de tus usuarios y realizar mejoras en tu estrategia de marketing.
Medición mejorada GA4
La medición mejorada de eventos en GA4 te permite ahorrar tiempo en crear eventos básicos. En Universal Analytics había que crearlos previamente y ahora GA4 te los proporciona por defecto. A continuación, te cuento los principales eventos de medición mejorada en Google Analytics 4:
«Clic en Botón»
Este evento te permite rastrear los clics en botones clave de tu sitio web, como botones de llamada a la acción, botones de compra o botones de suscripción. Al rastrear estos clics, podrás comprender qué botones generan más interacciones y optimizar tu diseño y contenido en consecuencia.
«Reproducción de Video»
Si tu sitio web incluye videos, puedes configurar un evento para rastrear cuándo los usuarios reproducen un video. Esto te permitirá medir el nivel de compromiso de los usuarios con tu contenido de video y obtener información sobre qué videos son más populares.
«Interacción con Formulario»
Si tienes formularios en tu sitio web, configurar un evento de interacción con formulario te ayudará a rastrear cuándo los usuarios completan o envían un formulario. Podrás obtener datos sobre qué formularios tienen una tasa de conversión más alta y mejorar la usabilidad y eficacia de tus formularios.
«Scroll»
El evento de scroll te permite rastrear cuándo los usuarios hacen scroll en tu página. Esta información te ayudará a entender el comportamiento de desplazamiento de los usuarios y si están llegando a la parte más relevante de tu contenido. Podrás ajustar la longitud de tus páginas y optimizar la visibilidad de tu contenido clave.
«Descarga de Archivos»
Si ofreces archivos descargables en tu sitio web, como documentos PDF o archivos multimedia, puedes configurar un evento de descarga de archivos para rastrear cuándo los usuarios descargan estos archivos. Esto te permitirá conocer qué archivos son más populares y qué contenido es de mayor interés para tus usuarios.
¡Y eso es todo! Ahora tienes los conocimientos necesarios para crear eventos en Google Analytics 4. Recuerda que los eventos son una herramienta poderosa para medir el éxito de tus acciones y optimizar la experiencia de tus usuarios. El siguiente paso será tener implementados los 3 eventos recomendados en GA4 que no te pueden faltar.
Conclusión
La capacidad de crear eventos en Google Analytics 4 es fundamental para comprender el comportamiento de los usuarios en tu sitio web o aplicación móvil. Si no tienes tiempo para implementarlo, nosotros podemos ayudarte como agencia especializada en Google Analytics 4.
Crear eventos en GA4 te permitirá rastrear y medir acciones específicas que los usuarios realizan, brindándote información valiosa para mejorar tu estrategia de marketing y optimizar la experiencia del usuario.
¡No dudes en experimentar y explotar al máximo todas las posibilidades que ofrece Google Analytics 4 en cuanto a eventos! Mantén un enfoque constante en la recopilación de datos relevantes y en la mejora continua de tu estrategia.
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